1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností cynbrato se sídlem Wenceslas Square 14, 110 00 Praha 1, Česká republika (dále jen "prodávající") a fyzickými či právnickými osobami (dále jen "kupující") při nákupu zboží prostřednictvím internetových stránek prodávającího.

2. Identifikační údaje prodávajícího

3. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupní smlouva se uzavírá následujícím způsobem:

• Kupující vyplní a odešle objednávkový formulář na internetových stránkách prodávajícího
• Prodávající potvrdí objednávku telefonicky nebo e-mailem
• Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího
• Všechny objednávky jsou závazné

4. Ceny a platební podmínky

Ceny zboží jsou uvedeny včetně DPH a všech souvisejících poplatků. Prodávající si vyhrazuje právo na změnu cen.

• Platba při převzetí: hotovost nebo kartou u kurýra
• Bankovní převod: na účet prodávajícího
• Online platba: prostřednictvím platební brány

5. Dodání zboží

Zboží je doručováno na teritoriu České republiky:

• Kurýrní služba: doručení do 24-48 hodin
• Česká pošta: doručení do 3-5 pracovních dnů
• Výdejní místa: Zásilkovna a podobné služby
• Doprava je zdarma pro objednávky nad 300 Kč

Nebezpečí přechodu vlastnického práva k věci přechází na kupujícího převzetím zboží. V případě, že kupující zboží nepřevezme, je povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručením.

6. Práva kupujícího při vadném plnění

Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned po převzetí a případné vady reklamovat bez zbytečného odkladu.

7. Odstoupení od smlouvy

Kupující má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu, s výjimkou případů stanovených zákonem:

• Zboží potravinářského charakteru s omezenou trvanlivostí
• Zboží které je svou povahou po dodání nerozlučně smíseno s jiným zbožím
• Zboží uzpůsobené podle přání kupujícího

Pro odstoupení od smlouvy kupující zašle písemné oznámení na adresu prodávajícího. Zboží musí být vráceno v původním obalu, nepoužité a nepoškozené.

8. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí zásadami ochrany osobních údajů, které jsou dostupné na této stránce. Prodávající se zavazuje dodržovat všechna ustanovení zákona o ochraně osobních údajů a nařízení GDPR.

9. Závěrečná ustanovení

Prodávající si vyhrazuje právo změnit tyto obchodní podmínky. Nové znění obchodních podmínek bude zveřejněno na internetových stránkách prodávajícího.

Pokud se některé ustanovení těchto obchodních podmínek stane neplatným nebo neúčinným, nemá to vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.

10. Řešení sporů

Případné spory mezi prodávajícím a kupujícím se řeší přednostně dohodou. Pokud nedojde k dohodě, budou spory řešeny před příslušným soudem České republiky.

Kupující má právo obrátit se na subjekt mimosoudního řešení sporů, kterým je Česká obchodní inspekce nebo jiný příslušný subjekt podle povahy sporu.

11. Kontaktní údaje pro reklamace